Renforcer le poids des expressions clés

La balise title contient le texte qui apparait tout en haut de la fenêtre du navigateur. Elle est incontournable et doit être unique sur chaque page, contenir les expressions clés qui correspondent aux recherches effectuées par les internautes. Le contenu de la balise title doit bien sûr être cohérent avec le contenu de la page.
A noter également, les premiers mots ont un poids supérieurs aux derniers.

La structure sémantique est également essentielle :  elle passe par l’utilisation des balises de titrage H1, H2, H3…
Chacune définit un niveau de titre, H1 est unique et définit le titre principal; son contenu doit idéalement être identique à celui de la balise title. Les niveaux de titre inférieurs H2, H3… sont utilisés pour les sous-titres de niveau 2, 3, etc.

Soigner le contenu du premier paragraphe

Plus le texte est proche du début de la page, plus il a de poids, on comprend donc qu’il faut particulièrement soigner la rédaction des premières phrases en choisissant les mots clés adaptées aux recherches des internautes. Cette règle de pondération suivie par les moteurs de recherche est cohérente avec la logique de lecture : le contenu le plus lu sera forcément celui placé en tête de page.

Prévoir une alternative pour les images et composants multimédia

Peu d’outils sont aujourd’hui capable d’indexer le contenu d’une image ou d’un composant multimedia (video flash par exemple). Même si les moteurs actuels s’appuient sur le contenu environnant, une alternative doit être envisagée pour faciliter leur indexation.  Un texte alternatif (attribut alt intégré à la balise img) doit être associé à chaque image porteuse d’information. Les contenus multimédia devront comporter une alternative indexable également, il peut par exemple s’agir du script des dialogue au format HTML pour une vidéo.
Atout complémentaire de cette démarche : au delà d’optimiser la qualité d’indexation, elle renforce l’accessibilité des contenus multimédia aux internautes qui n’utilisent la restitution vocale ou braille plutôt que l’écran.

Url lisible et restituant la place de la page dans la hierarchie de contenu

Une url truffée de paramètres indécryptable par l’internaute sera pénalisée face à une url qui intègre des mots clés explicites et restitue la place de la page dans la hiérarchie de contenu.

Ainsi, http://blog.performance-agile.fr/?p=303 sera pénalisé face à http://blog.performance-agile.fr/creation-trafic/optimiser-qualite-indexation. On y trouve les mots clés relatifs à l’article, la section à laquelle il est rattaché (» création de trafic» ) et le sous domaine (» blog» ).

Le bénéfice ergonomique de la solution préconisée est indéniable. Encore une fois, optimiser la qualité d’indexation rime avec une progression de la qualité pour les internautes.

Tirer partie des micro-formats

Ils facilitent l’indexation de contenus prédéfinis : informations de contacts pour les sociétés, avis clients et informations produits pour les sites e-commerce. Les micro-formats existant sont répertoriés sur http://microformats.org/. Ils permettent aux moteurs de recherche d’ajouter de la valeur aux résultats présentés en associant par exemple la synthèse des avis clients à une fiche produit; l’aperçu est enrichi, il est appelé « rich snippet» .

La démarche d’optimisation de l’indexation montre qu’il s’agit plus largement d’une démarche qualité, intégrée à la politique de management de la qualité d’un dispositif web. Ces bonnes pratiques améliorent la qualité d’indexation, mais aussi le confort d’utilisation pour les visiteurs, un effort doublement bénéfique !

Ce constat soulève la question de l’accroissement potentiel de l’audience et de la satisfaction des internautes vis à vis des sites web dans leur ensemble. La législation apporte une réponse immédiate pour les services publics; pour les autres, c’est surtout la capacité à appréhender les bénéfices de l’accessibilité qui conduit à franchir le pas.

S’il fallait définir une première approche nécessaire pour initier la prise en compte de l’accessibilité, elle serait basée sur les 3 niveaux du WCAG, le référentiel d’accessibilité du W3C.

Le niveau de base A est à préconiser pour les sites de contenus, il garantit une accessibilité de base adapté aux tâches de consultation et de navigation.
Le niveau A.A. est recommandé pour les sites proposant un service en ligne; les actions à réaliser sont plus complexes et peuvent nécessiter des tâches de manipulation en plus de celles de consultation, de saisie et de navigation. Quant au niveau A.A.A., il est à réserver aux sites dédiés à un public spécifique. En présentant une accessibilité de très haut niveau, ils garantissent un parfait confort d’utilisation aux internautes en situation de handicap.

L’accessibilité est l’un des facteurs qui participe au succès d’un dispositif web en contribuant à la réalisation de ses objectifs. L’accessibilité agit sur les leviers clés de la performance web :
- l’engagement utilisateur : en garantissant le confort d’utilisation de tous les visiteurs, l’accessibilité contribue à la construction d’une expérience positive qui augmente l’adhésion et qui fidélise.
- le pilotage de la qualité, maillon essentiel de la satisfaction utilisateur. Prendre en compte l’accessibilité implique une démarche de respect d’un référentiel qui de facto s’assimile à une approche qualité.
- l’environnement digital est mieux maîtrisé : la démarche qualité contribue à générer une e-opinion plus positive et renforce la visibilité sur les résultats de recherche. Les préconisations en matière d’accessibilité sont effectivement très voisines des recommandations d’optimisation pour le référencement. Il n’est ainsi pas rare de voir l’audience bondir de 20 à 40% après prise en compte des recommandations d’accessibilité à contenu égal.

La prise en compte progressive de l’accessibilité correspond à une plus grande maturité des acteurs du web, toujours plus attentifs à la qualité des services qu’ils proposent sur un media encore jeune. Les normes se construisent graduellement là où elles sont établies de longue date dans d’autres secteurs comme le bâtiment, ou le design produit. Le web est en bonne voie!

Aller plus loin : le guide de mise en accessibilité web

Preuve en est, les tendances de recherche internationales n’ont jamais connu l’engouement que l’on peut observer aujourd’hui.

Le potentiel de la réalité augmentée est largement étudié et les cabinets tels que Gartner promettent également un bel avenir à l’A.R. dans les 5 à 10 ans à venir (voir l’étude « Hype Cycle Special Report Evaluates Maturity of 1,650 Technologie» )

Alors que les concepteurs d’applications cherchent encore comment tirer le meilleur partie des mobiles pour leur marque en reproduisant les usages sédentaires (le mobile d’aujourd’hui tente de mimer la télé, la console de jeu, l’ordinateur fixe…) nul doute que la réalité augmentée est la voie qui donnera au mobile sa plus grande valeur ajoutée : l’usage contextualisé.

C’est à dire? Faciliter le quotidien en faisant ressortir les données aujourd’hui plus difficilement accessibles, elles sauront trouver leur place et affirmer le rôle du mobile comme facilitateur du quotidien. Et nombre d’applications sont déjà au rendez vous :
- Wikitude vous montre les points d’intérêt à votre proximité pendant vos vacances;
- Layar vous présente les contenus intéressants proposés par Flickr, Wikipedia, Yelp, Qype, Tiwtter… relatifs à votre localisation;
- TwittAround affiche les twitts à proximité de votre localisation;
- TAT Augmented ID vous donne toutes les informations sur la personne qui se trouve face à vous grâce à sa technologie de reconnaissance faciale (voyons cette application plutôt comme un jeu !)

Notons qu’actuellement l’essentiel des informations exploitées sont celles disponibles sur Internet; c’est leur qualité conditionnera le succès de ces usages émergeant. A ce titre, tirer partie du « web des données» , prochaine révolution annoncée par Tim Berners-Lee garantira sans aucun doute la meilleure solution pour allier une expérience d’usage novatrice à des données de qualité irréprochable.

L’une des faiblesses reconnues du web aujourd’hui est son hétérogénéité. C’est de cette hétérogénéité que sont nés les moteurs de recherches chargés de trouver l’information dans un environnement sémantique non structuré.

La volonté du W3C – organisme chargé de définir les standards web – à travers le projet « Linked Data»  est de proposer un nouveau modèle dont l’objectif est de passer du web des hyperliens au web des données.
Avantage : ne pas se contenter de mettre à disposition des données sur le web, mais faciliter leur exploration via des liaisons établies entre données liées.
En d’autre termes, combattre l’hétérogénéité du web en en établissant des liens plus structurés pour faciliter l’accès aux données liées.

Le succès de cette approche repose sur l’existence de bases de données ouvertes. Plusieurs initiatives comme DBPedia ou GeoNames illustrent la puissance potentielle de cette approche et de ses applications possibles (ex.
DBpedia Mobile). Les barrières au déploiement de cette nouvelle approche du web sont culturelles et stratégiques : quels pays, quelles entreprises, quelles organisations accepteront d’ouvrir des bases de données sans craindre de se défaire d’avantages concurrentiels ou tout simplement d’un modèle économique vital?

Plus d’informations :

• Wikipedia,
• w3.org,
• Readwriteweb,
• le site Linked Data